Politica GDPR

SC DIANA PA SRL (AVE DIANA) este operatorul de date personale pentru informațiile colectate în cadrul prestării serviciilor de transport.

Date de contact pentru protecția datelor:

• Adresa: Strada Salaj nr. 15, Câmpina 105600, Prahova
• Telefon: +40 732 344 154
• Email: avediana@yahoo.com

În cadrul prestării serviciilor de transport, colectăm următoarele categorii de date:

2.1 Date de Identificare

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresa de email
• Adresa de domiciliu/reședință

2.2 Date de Transport

• Informații despre cursele efectuate
• Puncte de îmbarcare și debarcare
• Date și ore de călătorie
• Informații despre abonamente și bilete

2.3 Date Contractuale (pentru transport angajați)

• Informații despre angajator
• Program de lucru
• Rute specifice

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Prestarea serviciilor de transport: Organizarea și executarea curselor, emiterea biletelor
• Îndeplinirea obligațiilor contractuale: Executarea contractelor de transport angajați
• Respectarea obligațiilor legale: Raportări către autorități, evidențe fiscale
• Siguranța transportului: Asigurarea securității pasagerilor și a vehiculelor
• Comunicarea cu clienții: Informări despre modificări de program, servicii
• Cereri de ofertă: Contactarea persoanelor care solicită o ofertă prin formularul de pe site și transmiterea ofertei (art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD)

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Să solicitați informații despre datele prelucrate
• Dreptul de rectificare: Să solicitați corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: Să solicitați limitarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor: Să solicitați transferul datelor
• Dreptul de opoziție: Să vă opuneți prelucrării în anumite situații

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa avediana@yahoo.com sau telefonic la +40 732 344 154.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva:

• Accesului neautorizat
• Modificării neautorizate
• Divulgării accidentale sau ilegale
• Distrugerii sau pierderii accidentale

Datele sunt stocate pe servere securizate și accesul este restricționat doar personalului autorizat.

Datele personale sunt păstrate pentru următoarele perioade:

• Date de transport: 5 ani de la ultima călătorie
• Date contractuale: 10 ani de la încetarea contractului
• Date fiscale: Conform legislației fiscale în vigoare
• Cereri de ofertă fără contract: cel mult 12 luni de la primirea cererii
• Evidența tehnică a cererilor (fără nume, telefon, email sau detalii): păstrată pentru statistica numărului de cereri primite prin site

După expirarea acestor termene, datele sunt șterse în mod securizat.

Prin formularul de ofertă colectăm: nume, număr de telefon, email (opțional), traseul, data și ora plecării, numărul de pasageri, tipul de vehicul și detaliile suplimentare scrise de dumneavoastră. Le folosim doar pentru a vă contacta și a vă transmite o ofertă, pe baza art. 6 alin. (1) lit. (b) RGPD.

Cererea este transmisă prin email către AVE DIANA, folosind furnizori care prelucrează date în numele nostru: Brevo (Sendinblue SAS, Franța) pentru trimiterea emailurilor, Vercel pentru găzduirea site-ului și Turso pentru evidența tehnică a cererilor. Transferurile în afara SEE, dacă au loc, se bazează pe garanții adecvate (clauze contractuale standard).

Evidența tehnică conține doar data și ora, tipul de vehicul, traseul, data cursei, numărul de pasageri și o amprentă criptografică a telefonului; nu conține numele, telefonul, emailul sau detaliile dumneavoastră.

Puteți cere accesul, corectarea sau ștergerea datelor la avediana@yahoo.com sau +40 732 344 154. Aveți dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro). Mai multe detalii în Politica de Confidențialitate.